退款退货
一、如何申请退货退款
1.卖家还没发货，申请退款，进尚五金首页，输入账号登录，点右上角“我的尚五金”，进“我的订单”，选择相应商品，点击“订单退款”。
2.卖家已经发货，申请退款退款，进尚五金首页，输入账号登录，点右上角“我的尚五金”，进“我的订单”，选择相应商品，点击“退货/退款”。
二、手机订单如何申请退货退款：
1.进入手机公众号“尚五金商城”，点击“平台服务”的“个人中心”。
2.点击“全部订单”，如下图：
3.选择相应的商品，如果订单还没有发货，选择“订单退款”，如下图：
如果订单已经发货，选择退货/退款。
4.点击“申请”
5.按照提示有两种退款方式，一种是“原路返回”返回到原支付卡，一种是“退到预付款”。
三、余额提现怎么操作
尚五金首页输入账号登录，点击“我的尚五金”，点击“资产中心”里的“我的账户”，在点击“提现”。
